Как пройти сертификацию автосервиса

Как пройти сертификацию автосервиса

Если вы уверены, что это недоразумение или ошибка, напишите в Службу поддержки

В письме не забудьте указать ссылку на страницу.

Как пройти сертификацию автосервиса

В современном мире, где решающее значение имеет мобильность, число автотранспортных средств постоянно увеличивается и для всевозрастающего их числа необходимы, специализированные предприятия по их техническому обслуживанию и ремонту. И таких предприятий становится все больше и больше, от небольших, чаще всего с узкоспециализированным набором услуг, до очень крупных, предлагающих большой выбор

В таком многообразии предложений и цен, большинству потребителей приходиться делать свой выбор чаще всего исходя из стоимости и скорости выполнения работ, другая часть потребителей, это те, кто детально анализирует на основе доступных данных и уже, потом делает свой выбор. Есть такие, кто считает, что за красивой вывеской и приветливым персоналом просто не могут не качественно оказать необходимую ему услугу. Но, к сожалению, во всех случаях получить услугу, не отвечающую ожиданиям, весьма вероятно.

Как же свести к минимуму вероятность получения услуг не отвечающую ожиданиям? Проблему с некачественным или недобросовестным оказанием данного типа услуг можно было бы решить путем упорядочения рынка, через введение сертификации автосервисов, как это происходит в других областях. К сожалению, этого пока нет, и вряд ли в обозримом будущем этого можно ожидать. Считается, что свободная конкуренция сама может очистить рынок от некачественных услуг, но пока этого происходит весьма медленно и потребитель вынужден выбирать в массе своей по принципу «повезет – не повезет».

От такой ситуации страдают и сами участники рынка, когда нет регулирования или обязательных правил, когда потребитель не может, должным образом определить насколько качественно оказываются услуги.

Казалось бы, до тех пор пока рынок не будет отрегулирован и он сам не очистится от недобросовестных участников, потребители так и не получат четкие ориентиры для выбора. Но в данной ситуации не все так плохо как может показаться — и в нашей стране, как и большинстве стран мира, существует практика внедрение в свою работу установленных требований и принципов качества, их соблюдение, поддержание и непрерывное улучшение. С последующим подтверждением этого путем прохождения процедуры добровольной сертификации автосервисов. При этом пройти процедуру подтверждения и получения сертификата автосервиса можно как на весь комплекс услуг оказываемых организацией, так и на их определенные виды. На данный момент это единственная компетентная форма подтверждения соответствия государственным нормативным документам.

Что же дает добровольная сертификация для потребителя и для организации? Для потребителя — прежде всего уверенность, что оказываемые организацией услуги отвечают существующим нормативным документам, что подтверждается независимой оценкой (органом по сертификации). Для организации — демонстрация своих преимуществ потребителю перед своими конкурентами, т.к для потребителя очень важно получить услуги отвечающих существующим нормам и требования.

Напишите нам
Напишите нам




Меню